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井筒屋三吉(以下「井筒屋通販」といいます。)は、その運営するアクセサリー井筒屋通信販売(井筒屋三吉が運営するアクセサリー井筒屋通信販売。以下「本サービス」といいます。)のご利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。


第1条 本規約の適用範囲及び変更

1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、井筒屋通販および利用者(第3条で定義します。)に適用されるものとします。

2.井筒屋通販は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。


第2条 本サービスの利用

1.利用者は、本規約および井筒屋通販が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

2.井筒屋通販は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。


第3条 利用者

「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意いただいたものとみなします。
なお、12歳未満のお客様は、必ず保護者の方の同意の下にご利用頂きますようお願い致します。


第4条 変更の届出

利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他井筒屋通販に届け出ている事項に変更が生じた場合には、井筒屋通販が別途指示する方法により届け出るものとします。


第5条 本サービスの提供停止、利用者登録の抹消

井筒屋通販は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。

1.過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
2.本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
3.第6条(禁止事項)の行為を行った場合
4.その他本規約に違反した場合


第6条 禁止事項

1.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
2.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
3.他の利用者、第三者もしくは井筒屋通販に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
4.他の利用者、第三者もしくは井筒屋通販の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
5.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
6.その他、井筒屋通販が不適当と判断する行為

禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。


第7条 著作権

1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、井筒屋通販に何などの迷惑または損害を与えないものとします。


第8条 利用者情報の利用

井筒屋通販では、商品の販売、発送及び、カスタマーサービス、メールマガジン配信のためにお客様の情報を収集、利用いたします。
本サービスの利用に関連して井筒屋通販が知り得た利用者の情報について、井筒屋通販は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。

1.利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、eメールアドレスなどの開示に同意している場合
2.本サービスの提供に必要な場合(井筒屋通販から利用者に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合)
3.クレジットカード決済の時、カード会社に承認する場合
4.裁判所または警察等から、法令に準拠して開示を求められた場合


第9条 商品の購入

1.利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、井筒屋通販が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みに対して、井筒屋通販より承諾する旨のeメールを利用者宛に発信した時点で利用者と井筒屋通販との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4.電話・FAXでのご注文は、弊社スタッフが利用者に成り代わり注文しWEBで購入できるものとします。
5.第2項の申し込み取り消しについては、井筒屋通販が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。


第10条 契約の解除

1.次の各号の一にあたる事由のあるときは、井筒屋通販は当該契約を解除することができるものとします。

(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)届先不明・長期不在でお届けできない場合
(5)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(6)弊社自らの判断に基づきご注文をお断りする場合があります。また、その内容は開示できません。

2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、井筒屋通販は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。


第11条 支払い

1.商品の購入にあたりお支払い頂く金額は、商品購入代金+送料を(代引き手数料は含まない)、および消費税の合計額となります。 
2.本サービスによって購入された商品のお支払いには、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、または井筒屋通販の指定する口座への銀行振込みによるものとします。 
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、井筒屋通販には一切責任はないものとします。


第12条 商品返品など

1.商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他井筒屋通販が認める場合を除き、出来ないものとします。また、商品の返品及び瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後別途井筒屋通販が定めた期間内に返品をした場合に限り出来るものとします。
2.利用者は、井筒屋通販が別途定めるご利用ガイドなどに定める方法に従い返品を行うものとします。


第13条 情報の管理

1.井筒屋通販は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、井筒屋通販の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

(1)当該情報が井筒屋通販もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または井筒屋通販もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を井筒屋通販が当該第三者から受け取った場合
(3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
(4)法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
(5)その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

2.井筒屋通販は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。


第14条 サービスの停止

井筒屋通販は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と井筒屋通販が判断した場合
(4)その他、ガイドラインにより認められている場合


第15条 個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

(1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、返金の手続き時、郵便口座、銀行口座などの情報を利用します。
(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡や確認をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドライン、個人情報保護マネジメントシステムに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
(4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
(5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


3.第三者提供について

井筒屋通販が本サービスの利用に関連して知り得た利用者の情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に提供しないものとします。

(1)法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合
(2)お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがある場合
(3)法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合
(4)利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、eメールアドレスなどの開示に同意している場合
(5)クレジットカード決済時、カード会社に承認する場合
 a)第三者に提供する目的:クレジットカード決済
 b)提供する個人情報の項目:クレジットカード番号
 c)提供の手段又は方法:G-CAT決済
 d)提供を受ける組織:MasterCard、JCB

4.個人情報の委託について

上記第1項に記載した利用目的達成のため、外部委託先にお客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。その場合には、当社の責任において、委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結した上で、業務委託し、個人情報について適切に管理・指導を行います。

5.個人情報の開示等

(1)お客様から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は第三者提供の拒否(以下、本項目では、「開示等」)の要求があった場合は、当社指定の確認方法で、本人であることが確認できた場合に限り対応(回答に応じない場合を含む)します。開示等の手続きについては、井筒屋カスタマーサービスまでご連絡ください。

6.個人情報を与えることの任意性

お客様情報の登録、メールマガジンの登録は任意です。登録を希望されなくてもお買い物することができます。

7.クッキー(Cookie)について
当サイトではクッキー(Cookie)を利用しております。クッキーを使用する目的はお客様が当サイトを便利にお使い頂くことを目的に使用しており、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。

8.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
井筒屋カスタマーサービス
TEL 06-6578-3322
e-mail customer@izutsuya-j.co.jp


第16条 その他免責事項

1.井筒屋通販は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

2.井筒屋通販は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

3.井筒屋通販は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

4.井筒屋通販は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

5.井筒屋通販は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

6.井筒屋通販は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、井筒屋通販指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

7.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。


第17条 その他

1.井筒屋通販と利用者との連絡方法は、原則としてeメールおよび電話によるものとします。

2.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、井筒屋通販と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、井筒屋通販所在地の大阪市の管轄の裁判所といたします。

4.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、井筒屋通販が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

5.当サイトではクッキー(Cookie)を利用しております。クッキーを使用する目的はお客様が当サイトを便利にお使い頂くことを目的に使用しており、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。

6.お届け先がご注文主ではなく、別配送先になる場合は、別配送先のお客様に商品の発送のために氏名、住所等個人情報を井筒屋通販にご提示いただく旨の同意を得ているものとします。

7.注文確認方法に『電話・FAX』をご選択のお客様にはお電話、FAXにて注文確認を行います。ご不在等の場合は留守番電話やFAX・メール、あるいはご家族の方に伝言をお願いすることもございます。 もし、本人以外の連絡を望まれない場合は連絡欄に『本人以外は連絡不可』とご記入ください。

8.一定期間内に商品代金が支払われない場合、商品代金に係る債権回収を他社に委託する場合があります。 その場合、利用者から提供された個人情報を委託先企業に委託します。

平成16年10月25日制定/平成19年9月1日改定


 
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